네이버가 30일 인공지능(AI) 기반 맞춤 쇼핑 추천 서비스인 ‘네이버플러스 스토어’를 베타 오픈했다. 이 서비스는 네이버의 개인화 추천 기술인 ‘에이아이템즈(AiTEMS)’의 알고리즘을 고도화해 사용자 취향과 관심사를 분석한 맞춤형 상품, 혜택, 프로모션을 제공한다.
네이버플러스 스토어의 맞춤 쇼핑 경험
네이버는 이용자의 쇼핑 목적에 따라 ‘네이버 가격비교’와 ‘AI 추천 쇼핑’을 구분하여 각각의 서비스 고도화를 추진 중이다. ‘네이버 가격비교’는 상품의 스펙을 중심으로 검색 및 비교 기능을 제공하며, ‘네이버플러스 스토어’는 AI 추천을 통해 사용자 개개인의 취향에 맞는 상품과 트렌드 정보를 제공하는 데 중점을 둔다.
스포츠를 선호하는 사용자의 피드에는 운동화와 트레이닝복 등의 연관 상품과 특가 라이브 방송, 쿠폰 정보, 멤버십 혜택 등이 실시간으로 표시된다. 끊임없이 추천되는 AI 발견 피드, 개인화 상품 검색 결과, 반응형 상품 추천 기능 등 다양한 쇼핑 경험이 구현돼 있다.
스몰 비즈니스의 기회 확대
네이버플러스 스토어는 스몰 비즈니스 사업자에게도 최적화된 판매 기회를 제공한다. 개인 맞춤형 상품 추천으로 인해 단골 고객 및 잠재 고객과의 매칭 확률이 높아져 브랜드 노출이 증가한다. 기존 AI 추천 서비스의 클릭 전환율은 일반 검색 대비 50% 이상 높고, 구매 전환율도 전년 대비 40% 상승해 효율성을 증명하고 있다.
초개인화 커머스 플랫폼으로의 진화
네이버 최수연 대표는 “네이버 커머스는 가격 비교에서부터 AI 추천 및 라이브 쇼핑까지 다양한 기술을 접목해왔으며, 이번 ‘네이버플러스 스토어’는 맞춤 쇼핑 경험과 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 초개인화 커머스의 새로운 장을 열 것”이라고 밝혔다.
네이버플러스 스토어는 AI 기술을 통해 사용자들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고, 소상공인에게는 비즈니스 확장의 기회를 제공하며 커머스 생태계의 혁신을 선도하고 있다.
김아론 기자 info@dowaseum.org
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네이버가 30일 인공지능(AI) 기반 맞춤 쇼핑 추천 서비스인 ‘네이버플러스 스토어’를 베타 오픈했다. 이 서비스는 네이버의 개인화 추천 기술인 ‘에이아이템즈(AiTEMS)’의 알고리즘을 고도화해 사용자 취향과 관심사를 분석한 맞춤형 상품, 혜택, 프로모션을 제공한다.
네이버플러스 스토어의 맞춤 쇼핑 경험
네이버는 이용자의 쇼핑 목적에 따라 ‘네이버 가격비교’와 ‘AI 추천 쇼핑’을 구분하여 각각의 서비스 고도화를 추진 중이다. ‘네이버 가격비교’는 상품의 스펙을 중심으로 검색 및 비교 기능을 제공하며, ‘네이버플러스 스토어’는 AI 추천을 통해 사용자 개개인의 취향에 맞는 상품과 트렌드 정보를 제공하는 데 중점을 둔다.
스포츠를 선호하는 사용자의 피드에는 운동화와 트레이닝복 등의 연관 상품과 특가 라이브 방송, 쿠폰 정보, 멤버십 혜택 등이 실시간으로 표시된다. 끊임없이 추천되는 AI 발견 피드, 개인화 상품 검색 결과, 반응형 상품 추천 기능 등 다양한 쇼핑 경험이 구현돼 있다.
스몰 비즈니스의 기회 확대
네이버플러스 스토어는 스몰 비즈니스 사업자에게도 최적화된 판매 기회를 제공한다. 개인 맞춤형 상품 추천으로 인해 단골 고객 및 잠재 고객과의 매칭 확률이 높아져 브랜드 노출이 증가한다. 기존 AI 추천 서비스의 클릭 전환율은 일반 검색 대비 50% 이상 높고, 구매 전환율도 전년 대비 40% 상승해 효율성을 증명하고 있다.
초개인화 커머스 플랫폼으로의 진화
네이버 최수연 대표는 “네이버 커머스는 가격 비교에서부터 AI 추천 및 라이브 쇼핑까지 다양한 기술을 접목해왔으며, 이번 ‘네이버플러스 스토어’는 맞춤 쇼핑 경험과 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 초개인화 커머스의 새로운 장을 열 것”이라고 밝혔다.
네이버플러스 스토어는 AI 기술을 통해 사용자들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고, 소상공인에게는 비즈니스 확장의 기회를 제공하며 커머스 생태계의 혁신을 선도하고 있다.
김아론 기자 info@dowaseum.org
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