7/31 <개인화 메시지> 광고 상품이 출시 되었다.
1. 개인화 메시지란?
특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를, 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지형 광고이다.
2. 주요 특징
📌고객별 맞춤 메시지를 발송하여 주목도를 높일수 있다.
개인화 메시지 광고 집행 시 고객의 이름, 장바구니에 담긴 상품 이미지, 맞춤 텍스트 등 고객 각각에게 맞춤형 소재를 활용하여 메시지를 발송할 수 있다.
개인화된 내용으로 구성된 메시지 발송으로 광고 효율을 극대화할 수 있.
📌 광고 메시지가 필요한 순간 즉시 발송가능
고객이 장바구니에 물건을 담은 순간, 고객에게 적립금이 지급된 순간 등 특정 이벤트나 고객 행동이 발생한 순간 즉시 메시지 발송이 가능.
개인화 메시지는 API 요청 시점이 발송 시간으로 별도의 발송 시간은 설정하지 않음.
📌 기존 모먼트 사용성 그대로 쉬운 광고 운영이 가능.
카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과 동일한 만큼, 편리하게 운영할 수 있다.
기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용할 수 있으며, 개인화 메시지 발송 비용만큼만 지불하여 상대적으로 저렴하게 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있다.
3. 개인화 메시지 발송 프로세스
1) 사전 준비하기 (☞ 자세히보기)
개인화 메시지는 권한이 등록된 화이트리스트 계정에서만 운영이 가능하며, 발송요청을 위한 API 개발이 필수.
광고계정 세팅 방법 및 API 개발 가이드를 확인하여 메시지 등록에 필요한 사전 작업을 진행.
2) 개인화 메시지 캠페인/광고그룹/소재 등록
모먼트(플랫폼/API)를 통해 개인화 메시지 소재 생성이 가능합니다. 등록 방식별 생성 가능한 소재 유형이 상이하다.
- 모먼트 플랫폼 : 기본텍스트형, 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀 커머스형, 캐러셀 피드형 등록 가능
- 모먼트 API : 기본텍스트형, 와이드이미지형, 와이드리스트형 등록 가능
※ 사전에 정의되지 않은 형태의 변수를 포함할 경우 메시지 발송에 실패.
※ 개인화 메시지에 활용할 변수 형태의 이미지 URL과 비디오 URL은 별도로 제공되는 API를 통해서만 업로드 및 등록이 가능.
3) 개인화 메시지 발송 요청 (모먼트 API)
발송 요청은 API를 통해서만 가능.
- 개인화 메시지는 1회에 1건의 메시지를 발송하는 단건 발송과, 1회에 최대 100건의 메시지를 한 번에 발송하는 다건 발송 방식을 제공.
- 발송 요청 시 메시지를 받을 수신자의 전화번호/앱유저아이디와 생성된 소재번호 그리고 메시지 내 포함될 변수값을 포함하여 전달.
※ 개인화 메시지는 채널의 친구에게만 발송되는 광고성 메시지이며, 요청한 전화번호/앱유저아이디가 메시지를 발송하는 채널의 친구가 아닌 경우 발송 요청이 취소.
※ 변수값 치환 후 메시지 제작 가이드를 준수하는지 확인하며, 치환 후 글자 수가 메시지 제작 가이드를 준수하지 않는다면 메시지 발송 요청이 취소.
1) 발송 상태 조회
메시지 시리얼 넘버를 조회하면 발송 요청에 대한 결과를 조회할 수 있습니다. 발송 성공, 실패 여부와 실패 사유를 확인할 수 있다.
해당 결과는 발송 요청 후 90일 이내에 대한 결과만 조회 가능.
2) 테스트 발송
발송하고자 하는 소재를 미리 테스트 발송 해볼 수 있다.
테스트 발송시에는 홍보문구 위치에 [테스트 발송] 말머리가 추가되며, 테스트 발송분은 과금에 포함되지 않습니다. 테스트 발송 요청은 1분에 1회로 제한.
5. 보고서
기본 지표, 발송 지표, 메시지 지표 등 기존 메시지 광고에서 제공되었던 모든 보고서 지표가 개인화 메시지에서도 제공되어 정확한 광고 효과를 확인할 수 있다.
추가로, 기존 발송 지표에서 제공되지 않았던 발송 실패수 지표를 추가로 제공하여 정확한 발송 성공/실패수를 확인할 수 있게 되었다.
※ 발송 실패수는 모든 메시지 광고의 지표로 확인 할 수 있다.
6. 광고반응타겟
개인화 메시지를 수신한 사용자의 광고 반응 타겟을 디스플레이 및 메시지 광고에 활용할 수 있다.
7. 광고 상품 단가 안내
개인화 메시지는 발송당 과금인 CPMS 과금방식이며, 소재 유형별로 발송 단가가 상이합니다. 오픈 프로모션 기간 동안 할인된 가격으로 발송할 수 있다.
모재형 기자 info@dowaseum.org
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7/31 <개인화 메시지> 광고 상품이 출시 되었다.
1. 개인화 메시지란?
특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를, 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지형 광고이다.
2. 주요 특징
📌고객별 맞춤 메시지를 발송하여 주목도를 높일수 있다.
개인화 메시지 광고 집행 시 고객의 이름, 장바구니에 담긴 상품 이미지, 맞춤 텍스트 등 고객 각각에게 맞춤형 소재를 활용하여 메시지를 발송할 수 있다.
개인화된 내용으로 구성된 메시지 발송으로 광고 효율을 극대화할 수 있.
📌 광고 메시지가 필요한 순간 즉시 발송가능
고객이 장바구니에 물건을 담은 순간, 고객에게 적립금이 지급된 순간 등 특정 이벤트나 고객 행동이 발생한 순간 즉시 메시지 발송이 가능.
개인화 메시지는 API 요청 시점이 발송 시간으로 별도의 발송 시간은 설정하지 않음.
📌 기존 모먼트 사용성 그대로 쉬운 광고 운영이 가능.
카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과 동일한 만큼, 편리하게 운영할 수 있다.
기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용할 수 있으며, 개인화 메시지 발송 비용만큼만 지불하여 상대적으로 저렴하게 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있다.
3. 개인화 메시지 발송 프로세스
1) 사전 준비하기 (☞ 자세히보기)
개인화 메시지는 권한이 등록된 화이트리스트 계정에서만 운영이 가능하며, 발송요청을 위한 API 개발이 필수.
광고계정 세팅 방법 및 API 개발 가이드를 확인하여 메시지 등록에 필요한 사전 작업을 진행.
2) 개인화 메시지 캠페인/광고그룹/소재 등록
모먼트(플랫폼/API)를 통해 개인화 메시지 소재 생성이 가능합니다. 등록 방식별 생성 가능한 소재 유형이 상이하다.
- 모먼트 플랫폼 : 기본텍스트형, 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀 커머스형, 캐러셀 피드형 등록 가능
- 모먼트 API : 기본텍스트형, 와이드이미지형, 와이드리스트형 등록 가능
※ 사전에 정의되지 않은 형태의 변수를 포함할 경우 메시지 발송에 실패.
※ 개인화 메시지에 활용할 변수 형태의 이미지 URL과 비디오 URL은 별도로 제공되는 API를 통해서만 업로드 및 등록이 가능.
3) 개인화 메시지 발송 요청 (모먼트 API)
발송 요청은 API를 통해서만 가능.
- 개인화 메시지는 1회에 1건의 메시지를 발송하는 단건 발송과, 1회에 최대 100건의 메시지를 한 번에 발송하는 다건 발송 방식을 제공.
- 발송 요청 시 메시지를 받을 수신자의 전화번호/앱유저아이디와 생성된 소재번호 그리고 메시지 내 포함될 변수값을 포함하여 전달.
※ 개인화 메시지는 채널의 친구에게만 발송되는 광고성 메시지이며, 요청한 전화번호/앱유저아이디가 메시지를 발송하는 채널의 친구가 아닌 경우 발송 요청이 취소.
※ 변수값 치환 후 메시지 제작 가이드를 준수하는지 확인하며, 치환 후 글자 수가 메시지 제작 가이드를 준수하지 않는다면 메시지 발송 요청이 취소.
1) 발송 상태 조회
메시지 시리얼 넘버를 조회하면 발송 요청에 대한 결과를 조회할 수 있습니다. 발송 성공, 실패 여부와 실패 사유를 확인할 수 있다.
해당 결과는 발송 요청 후 90일 이내에 대한 결과만 조회 가능.
2) 테스트 발송
발송하고자 하는 소재를 미리 테스트 발송 해볼 수 있다.
테스트 발송시에는 홍보문구 위치에 [테스트 발송] 말머리가 추가되며, 테스트 발송분은 과금에 포함되지 않습니다. 테스트 발송 요청은 1분에 1회로 제한.
5. 보고서
기본 지표, 발송 지표, 메시지 지표 등 기존 메시지 광고에서 제공되었던 모든 보고서 지표가 개인화 메시지에서도 제공되어 정확한 광고 효과를 확인할 수 있다.
추가로, 기존 발송 지표에서 제공되지 않았던 발송 실패수 지표를 추가로 제공하여 정확한 발송 성공/실패수를 확인할 수 있게 되었다.
※ 발송 실패수는 모든 메시지 광고의 지표로 확인 할 수 있다.
6. 광고반응타겟
개인화 메시지를 수신한 사용자의 광고 반응 타겟을 디스플레이 및 메시지 광고에 활용할 수 있다.
7. 광고 상품 단가 안내
개인화 메시지는 발송당 과금인 CPMS 과금방식이며, 소재 유형별로 발송 단가가 상이합니다. 오픈 프로모션 기간 동안 할인된 가격으로 발송할 수 있다.
모재형 기자 info@dowaseum.org
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