토스가 새로운 아르바이트 구인·구직 서비스 ‘토스알바’를 공식 출시하며, 소상공인과 구직자를 연결하는 생활 밀착형 플랫폼으로의 영역 확장에 본격적으로 나섰다. 단순 금융을 넘어 채용, 경영관리까지 아우르려는 전략이다.
‘토스알바’는 사용자가 근무 지역, 요일, 시급, 근무시간 등을 입력하면 조건에 맞는 일자리를 추천해주는 기능을 제공한다. 반대로 소상공인 점주는 일자리 조건을 등록하면 구직자에게 노출되어 손쉽게 인력을 모집할 수 있다. 구직자는 토스 앱 내에서 간편 인증을 통해 안전하게 지원할 수 있고, 점주 역시 별도 절차 없이 효율적인 채용 절차를 진행할 수 있다.
기존 채용 플랫폼과의 차별점은 ‘데이터’와 ‘신뢰’다. 토스는 금융앱으로서 축적한 방대한 금융 데이터와 생활 데이터를 기반으로, 정보 비대칭 문제를 최소화한다. 구직자 신원 검증은 물론, 점주의 입장에서는 구인 공고에 적합한 지원자 매칭까지 한 번에 해결할 수 있는 장점이 있다.
토스는 이미 소상공인을 위한 다양한 서비스를 운영 중이다. 사업자 계좌, 매출 조회, 결제 솔루션 ‘토스페이’ 가맹 서비스 등은 물론, 이번 ‘토스알바’ 출시를 통해 인력 관리 영역까지 서비스 범위를 넓힌다. 일종의 ‘소상공인 슈퍼앱’으로서의 진화를 예고한 셈이다.
과거에도 토스는 고용 매칭 실험을 진행한 바 있다. 2022년에는 시니어층을 대상으로 ‘우대일자리찾기’를 도입했으며, 이번에는 주요 이용층인 청년층과 소상공인을 연결하는 방식으로 확장했다. 기존 실험을 통해 축적한 운영 경험과 인프라를 토대로, 더욱 정교한 매칭 서비스를 선보일 것으로 보인다.
토스 관계자는 “토스알바는 단순한 채용 플랫폼을 넘어, 소상공인이 인력 채용 과정을 더욱 쉽게 관리하고 매장 운영 효율을 높일 수 있도록 지원하는 서비스”라며 “금융을 넘어 인력, 쇼핑, 부동산 등 일상 전반을 아우르는 ‘일상 슈퍼앱’이 되는 것이 우리의 목표”라고 밝혔다. 현재 토스는 보험 비교, 부동산 시세 확인, 통신요금제 비교, 토스쇼핑 등 비금융 서비스도 공격적으로 확대 중이다.
모재형 기자 info@dowaseum.org
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토스가 새로운 아르바이트 구인·구직 서비스 ‘토스알바’를 공식 출시하며, 소상공인과 구직자를 연결하는 생활 밀착형 플랫폼으로의 영역 확장에 본격적으로 나섰다. 단순 금융을 넘어 채용, 경영관리까지 아우르려는 전략이다.
‘토스알바’는 사용자가 근무 지역, 요일, 시급, 근무시간 등을 입력하면 조건에 맞는 일자리를 추천해주는 기능을 제공한다. 반대로 소상공인 점주는 일자리 조건을 등록하면 구직자에게 노출되어 손쉽게 인력을 모집할 수 있다. 구직자는 토스 앱 내에서 간편 인증을 통해 안전하게 지원할 수 있고, 점주 역시 별도 절차 없이 효율적인 채용 절차를 진행할 수 있다.
기존 채용 플랫폼과의 차별점은 ‘데이터’와 ‘신뢰’다. 토스는 금융앱으로서 축적한 방대한 금융 데이터와 생활 데이터를 기반으로, 정보 비대칭 문제를 최소화한다. 구직자 신원 검증은 물론, 점주의 입장에서는 구인 공고에 적합한 지원자 매칭까지 한 번에 해결할 수 있는 장점이 있다.
토스는 이미 소상공인을 위한 다양한 서비스를 운영 중이다. 사업자 계좌, 매출 조회, 결제 솔루션 ‘토스페이’ 가맹 서비스 등은 물론, 이번 ‘토스알바’ 출시를 통해 인력 관리 영역까지 서비스 범위를 넓힌다. 일종의 ‘소상공인 슈퍼앱’으로서의 진화를 예고한 셈이다.
과거에도 토스는 고용 매칭 실험을 진행한 바 있다. 2022년에는 시니어층을 대상으로 ‘우대일자리찾기’를 도입했으며, 이번에는 주요 이용층인 청년층과 소상공인을 연결하는 방식으로 확장했다. 기존 실험을 통해 축적한 운영 경험과 인프라를 토대로, 더욱 정교한 매칭 서비스를 선보일 것으로 보인다.
토스 관계자는 “토스알바는 단순한 채용 플랫폼을 넘어, 소상공인이 인력 채용 과정을 더욱 쉽게 관리하고 매장 운영 효율을 높일 수 있도록 지원하는 서비스”라며 “금융을 넘어 인력, 쇼핑, 부동산 등 일상 전반을 아우르는 ‘일상 슈퍼앱’이 되는 것이 우리의 목표”라고 밝혔다. 현재 토스는 보험 비교, 부동산 시세 확인, 통신요금제 비교, 토스쇼핑 등 비금융 서비스도 공격적으로 확대 중이다.
모재형 기자 info@dowaseum.org
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