커머스 미디어 플랫폼 '크리테오(Criteo)'는 소비자가 중심인 디지털 마케팅 시대에 '커머스 미디어'에 대한 수요 증가에 초점을 맞춘 '커머스 미디어에 대한 궁극적인 가이드'라는 연구를 발표했다. 개인 정보 보호 및 소비자 데이터 보호에 대한 모든 논의가 진행되는 동안 마케터와 미디어 소유자는 점점 더 커머스 마케팅 솔루션을 요구하고 있다고 보고서는 설명한다.
Criteo에 따르면 "커머스 미디어를 통해 소매 및 비소매 광고주(예: 음식 배달 및 여행 산업)는 오픈 인터넷을 통해 소매업체 및 퍼블리셔의 구매 여정 전반에 걸쳐 잠재고객과 연결할 수 있으며, 경험을 개선하기 위해 대규모 상거래 데이터를 활용한다. 아울러, 광고 지출을 결과에 직접 연결합니다."
이처럼 커머스 미디어는 마케터와 미디어 소유자를 자사 데이터와 서로 연결하여 모든 사람이 폐쇄 루프 측정을 가능하게 하는 동시에 소비자에게 더 풍부한 경험을 제공할 수 있도록 하고, 이것은 프로그래밍 방식의 광고와 소매 미디어를 결합하고 비소매 비즈니스를 포함하도록 분야를 확장한다. 이 모든 것이 마케터와 미디어 소유자의 손에 있는 개방형 인터넷에서 이루어진다고 밝혔다.
Criteo에 따르면 Commerce Media에는 소매업체를 포함하여 개방형 인터넷 전반에 걸친 광범위한 퍼블리셔 네트워크가 포함되어 있고, 이를 통해 이해 관계자는 상거래 데이터와 AI를 사용하여 해당 게시자 및 소매업체에 대한 청중을 보다 효과적으로 참여시킬 수 있다고 밝혔다.
또한 브랜드 10개 중 4개는 미디어에 의존하여 이전에 액세스할 수 없었던 풍부한 고객 통찰력(예: 파트너의 자사 데이터)에 액세스하고 이러한 통찰력을 사용하여 보다 관련성 있는 제안 및 메시지를 제공하고 온라인 및 오프라인을 개선하고 있다. 그리고 판매 실적. 미디어 소유자의 73%는 인지도를 높이고 수익을 높이는 방법으로 미디어 성능을 최적화하려고 한다.
보고서는 또한 커머스 미디어와 데이터가 디지털 마케팅과 전자 상거래뿐만 아니라 물리적 소매에도 중요하다고 밝히고 있는데, 실제 매장은 2019년과 마찬가지로 오늘날에도 여전히 강력하다고 말하며 소비자는 동시에 두 곳에서 쇼핑하고 있다. Criteo는 “우리 연구에 따르면 소비자의 절반 이상이 매장에 있는 동안 해당 소매업체나 경쟁업체의 웹사이트에서 휴대폰으로 구매한다. 커머스 미디어는 청중을 최우선으로 하여 고객에게 적합한 옴니채널 여정을 촉진하고 발생하는 모든 곳(온라인 또는 대면)에 광고 지출을 결과에 연결한다.”라고 밝혔다.
현재 환경에서 자사 데이터 전략의 우선 순위를 지정 하는 것은 이제 소매업체와 게시자에게 필수이며, 개인 정보 보호, 쿠키, 주소 지정 가능성 및 책임과 같은 요소로 인해 디지털 광고 산업이 밤에 깨어 있다고 해도 과언이 아니다. 보고서에 따르면 커머스 미디어는 자사 데이터에 기반을 두고 있기 때문에 업계를 뒤엎는 이러한 큰 변화에 대한 솔루션이다. 아울러, 보고서에 따르면 마케터는 자사 데이터를 수집하고 성장시키는 데 중점을 두고 있고, 타사 쿠키 손실로 인한 CPM 감소에 대비하는 게시자는 자사 데이터 전략을 확장하고 있다. 소매업체는 또한 귀중한 자사 자산을 수익화할 수 있는 더 많은 방법을 모색하고 있으며, 이러한 미디어 소유자와 마케팅 담당자를 연결하는 것은 모든 당사자에게 윈윈이 될 가능성이 높다.
News Corp의 광고 기술 및 운영 담당 부사장인 Stephanie Layser는 “포스트 제3자 쿠키 생태계에서 우리에게 주어진 기회는 우리가 우리 데이터의 소유자라는 것이고, 우리는 자사 쿠키를 기반으로 반복적인 관계를 맺고 있는 사용자를 알고 이해하는 유일한 사람이다.”라고 밝혔다.
이 보고서에 따르면 마케터와 소매업체 10명 중 6명은 상거래 미디어 접근 방식을 사용함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 이점이 63% 향상되었다고 분석하였고, Criteo의 SEA & India 전무 이사인 Taranjeet Singh는 “현재 많은 지형이 혼란에 빠지고 있는 지금은 디지털 광고 분야에 종사하는 것이 흥미진진한 시기이다.. 그러나 큰 변화에는 종종 큰 결과가 따르기 마련이니 마케터, 미디어 소유자 및 소비자가 원하는 광고에 대한 안전하고 개인화되고 성장 중심적인 접근 방식을 제공하기 때문에 커머스 미디어로의 긍정적인 변화의 최전선에 서게 된 것을 기쁘게 생각한다.”고 밝혔다.
디지털 커머스 생태계에서 중요한 역할을 감당하고 있는 Criteo의 행보에 더욱이 귀추가 주목되고 있습니다.
박경운 기자 info@dowaseum.org
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커머스 미디어 플랫폼 '크리테오(Criteo)'는 소비자가 중심인 디지털 마케팅 시대에 '커머스 미디어'에 대한 수요 증가에 초점을 맞춘 '커머스 미디어에 대한 궁극적인 가이드'라는 연구를 발표했다. 개인 정보 보호 및 소비자 데이터 보호에 대한 모든 논의가 진행되는 동안 마케터와 미디어 소유자는 점점 더 커머스 마케팅 솔루션을 요구하고 있다고 보고서는 설명한다.
Criteo에 따르면 "커머스 미디어를 통해 소매 및 비소매 광고주(예: 음식 배달 및 여행 산업)는 오픈 인터넷을 통해 소매업체 및 퍼블리셔의 구매 여정 전반에 걸쳐 잠재고객과 연결할 수 있으며, 경험을 개선하기 위해 대규모 상거래 데이터를 활용한다. 아울러, 광고 지출을 결과에 직접 연결합니다."
이처럼 커머스 미디어는 마케터와 미디어 소유자를 자사 데이터와 서로 연결하여 모든 사람이 폐쇄 루프 측정을 가능하게 하는 동시에 소비자에게 더 풍부한 경험을 제공할 수 있도록 하고, 이것은 프로그래밍 방식의 광고와 소매 미디어를 결합하고 비소매 비즈니스를 포함하도록 분야를 확장한다. 이 모든 것이 마케터와 미디어 소유자의 손에 있는 개방형 인터넷에서 이루어진다고 밝혔다.
Criteo에 따르면 Commerce Media에는 소매업체를 포함하여 개방형 인터넷 전반에 걸친 광범위한 퍼블리셔 네트워크가 포함되어 있고, 이를 통해 이해 관계자는 상거래 데이터와 AI를 사용하여 해당 게시자 및 소매업체에 대한 청중을 보다 효과적으로 참여시킬 수 있다고 밝혔다.
또한 브랜드 10개 중 4개는 미디어에 의존하여 이전에 액세스할 수 없었던 풍부한 고객 통찰력(예: 파트너의 자사 데이터)에 액세스하고 이러한 통찰력을 사용하여 보다 관련성 있는 제안 및 메시지를 제공하고 온라인 및 오프라인을 개선하고 있다. 그리고 판매 실적. 미디어 소유자의 73%는 인지도를 높이고 수익을 높이는 방법으로 미디어 성능을 최적화하려고 한다.
보고서는 또한 커머스 미디어와 데이터가 디지털 마케팅과 전자 상거래뿐만 아니라 물리적 소매에도 중요하다고 밝히고 있는데, 실제 매장은 2019년과 마찬가지로 오늘날에도 여전히 강력하다고 말하며 소비자는 동시에 두 곳에서 쇼핑하고 있다. Criteo는 “우리 연구에 따르면 소비자의 절반 이상이 매장에 있는 동안 해당 소매업체나 경쟁업체의 웹사이트에서 휴대폰으로 구매한다. 커머스 미디어는 청중을 최우선으로 하여 고객에게 적합한 옴니채널 여정을 촉진하고 발생하는 모든 곳(온라인 또는 대면)에 광고 지출을 결과에 연결한다.”라고 밝혔다.
현재 환경에서 자사 데이터 전략의 우선 순위를 지정 하는 것은 이제 소매업체와 게시자에게 필수이며, 개인 정보 보호, 쿠키, 주소 지정 가능성 및 책임과 같은 요소로 인해 디지털 광고 산업이 밤에 깨어 있다고 해도 과언이 아니다. 보고서에 따르면 커머스 미디어는 자사 데이터에 기반을 두고 있기 때문에 업계를 뒤엎는 이러한 큰 변화에 대한 솔루션이다. 아울러, 보고서에 따르면 마케터는 자사 데이터를 수집하고 성장시키는 데 중점을 두고 있고, 타사 쿠키 손실로 인한 CPM 감소에 대비하는 게시자는 자사 데이터 전략을 확장하고 있다. 소매업체는 또한 귀중한 자사 자산을 수익화할 수 있는 더 많은 방법을 모색하고 있으며, 이러한 미디어 소유자와 마케팅 담당자를 연결하는 것은 모든 당사자에게 윈윈이 될 가능성이 높다.
News Corp의 광고 기술 및 운영 담당 부사장인 Stephanie Layser는 “포스트 제3자 쿠키 생태계에서 우리에게 주어진 기회는 우리가 우리 데이터의 소유자라는 것이고, 우리는 자사 쿠키를 기반으로 반복적인 관계를 맺고 있는 사용자를 알고 이해하는 유일한 사람이다.”라고 밝혔다.
이 보고서에 따르면 마케터와 소매업체 10명 중 6명은 상거래 미디어 접근 방식을 사용함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 이점이 63% 향상되었다고 분석하였고, Criteo의 SEA & India 전무 이사인 Taranjeet Singh는 “현재 많은 지형이 혼란에 빠지고 있는 지금은 디지털 광고 분야에 종사하는 것이 흥미진진한 시기이다.. 그러나 큰 변화에는 종종 큰 결과가 따르기 마련이니 마케터, 미디어 소유자 및 소비자가 원하는 광고에 대한 안전하고 개인화되고 성장 중심적인 접근 방식을 제공하기 때문에 커머스 미디어로의 긍정적인 변화의 최전선에 서게 된 것을 기쁘게 생각한다.”고 밝혔다.
디지털 커머스 생태계에서 중요한 역할을 감당하고 있는 Criteo의 행보에 더욱이 귀추가 주목되고 있습니다.
박경운 기자 info@dowaseum.org
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